订单核准
启用订单核准后,可实现对已完成订单数据的修改。适用于订单在发货后,因配送环节或其他因素导致订单客户签收环节,需要对订货商品数量和金额进行最终调整的需求。
订单核准介绍
订单核准针对企业在按单出库发货后,因配送环节或其他因素,导致客户收货确认时需要调整订单商品数量和金额的需求场景。
是否启用订单核准功能,建议参考以下要点:
1、生鲜、时蔬、易碎易耗等容易在运输环节产生损耗的行业。具体场景为:因为在称重或配送环节的不可控性,例如无法精确分割(如肉类)或蔬菜水果在运输过程重量自然缩减,通常需在客户收货时需要重新称重作为最终结算标准,会产生在订单出库发货后,然后需要修改数量/重量和金额的需求。此场景下,建议启用订单核准功能。
2、因为其他因素导致客户频繁拒收部分订单商品的场景。特别注意,如果这种场景是不可控因素为主因,且频繁发生,才建议启用订单核准功能。
使用技巧:在启用订单核准功能时,建议在订货业务流程设置中,关闭“收货确认”环节(如何关闭:进入【设置-业务流程设置】页面既可关闭)。这是因为订单核准必须是在订单“已完成”状态下才能使用,关闭“收货确认”环节后,订单在出库发货审核通过后,即会进入“已完成”状态。