2020年不得不提的就是突发的疫情,疫情的出现加速了实体经济转型,电商流量红利见底,第三方电商平台获客成本越来越高,商业模式在不断的进化和革新,随着政府大力扶持的地摊经济的迅速升温,线上线下业务融合升级的新零售时代来了,很多人虽然对于新零售这个词很耳熟,但是具体什么是新零售却没有一个明确的定义,提出新零售概念的马爸爸表示:新零售是以消费者体验为中心,从“货-场-人”到“人-货-场”的转变,单一零售不再是主场,多元化零售业态取而代之。
新零售最明显的特征就是创造无处不在的消费场景,灵活方便的社交体验,实现从“商品+服务”到“商品+服务+内容+其他”的转化,可追踪、可优化的数据分析,让线上线下相融相生。通过搭建新零售电商平台系统,可以帮助企业重构人货场,推动其转型升级,更新改造。
一、什么是新零售电商平台系统
系统的主要核心理念就是打通线上线下流量,传统的电子商务逐渐被淘汰,新零售电商平台系统实现了电商平台和线下实体店的结合,由原先的各自独立、冲突的竞争对手的位置,转变为混合、融合的互助战友,一切一消费者体验为核心,满足并引导消费需求,从而达到全新的零售消费体验,融合“全渠道新零售”帮助线上电商平台完成渠道下沉,突破线上零售瓶颈,向消费者提供跨渠道、全渠道无缝化体验。
新零售是完全线上线下一体化运营,对于零售企业来讲,实现新零售的意义就在于线上线下会员一体化管理,用户服务一体化,商品价格一体化,订单信息一体化,采购渠道一体化,供应链管理一体化,组织机构一体化,站在消费者的角度,可以享受线上的优化价格,线下的拿货效率,实现随时随地购物的全新消费体验,而且重要的是商品的价格也是一样的,品质也是一样的。
我们可以概述为:
新零售电商平台系统是一套帮助传统实体零售企业实现线上线下资源协同整合,尤其是对于连锁多门店企业可以利用线下多门店实体优势,以消费者购物体验为出发点,提供进店、近店、决策、售后等体验及后端商品、库存、订单、会员等精细化管理。
二、新零售电商平台系统有哪些功能和优势
1、实现渠道场景多样化:
①将多端数据打通并同步,并且基于社交平台的用户优势,实现多场景营销,打造一个真正的生态化电商平台。
②可以快速搭建PC端+移动端的电商平台,不光采用统一的后台管理,还打通了多渠道的消费入口,从而建立新的全渠道电商模式;
③PC+APP+微信商城+小程序,打造全渠道销售体系。推广返利、拼团、分销、砍价等社交化电商手段为线上商城引流,增强会员黏性,提高复购率。
④整合移动、线上及门店的全渠道场景,是实体店的O2O网络化改造,让用户通过多个终端能够订购、体验、消费各种各样生活的服务。对于直营店或专柜,所有的店铺有统一的信息系统、统一的数据、统一的管理和服务标准,线上、手机端、实体店完全一体化的服务。
2、实现运营一体化:
不同渠道营销带来的订单由统一的运营中心来协同处理,统一采购、统一商品、统一价格、统一会员、统一促销、统一配送。所有的店铺有统一的信息系统、统一的数据、统一的管理和服务标准,可以实现整体无盲点运营。
3、实现供应链财务结算整合:
①对接ERP打通供应链财务,实现供、产、销、财、税一体化管理,可以在企业内部实现精细化业务管理、智能化综合统计分析,帮助管理层科学决策。
②打通企业内部多个业务系统,同步数据。收银、商城、CRM管理、会员营销可由一套方案统一解决 与多家供应商对接,数据接口稳定,省心又省力的构建数据闭环。
③新零售系统开发助力零售企业,构建全渠道、全业态、全客群、全品类、全时段的新零售和商业体系。
3分钟,了解云销城全渠道新零售管理系统
以帮助零售企业实现线上和线下一体化的全渠道零售体系,借助当下人工智能新科技,全面打通零售业PC端、移动端、线下门店端,实现真正意义上的新零售,轻变革。
三、云销城新零售管理系统功能特点,可以实现哪些内容?
会员链接:让顾客与门店导购建立强关系;
社交营销:精准的多元社会化营销提升销售量;
便捷销售:商品订单高效管理,配送方式灵活多样;
体验式销售:立体式互动体验支撑多渠道销售;
智能化对接:多元化智能硬件优化体验、提升效率;
供应链打通:对接供应系统,支持商品共享;
全环节管理:全面管理线上线下零售数据;
全渠道对接:对接多平台、终端、渠道、系统;
全场景服务:线上线下多终端构建全零售。
云销城新零售电商平台系统,是一款支持各行业的多商家入驻型电商平台系统,提供高端互联网全渠道O2O模式整体解决方案,新零售O2O系统:PC/Web/微商城系统+小程序+APP+收银系统+CRM系统+电商ERP”等全渠道O2O一站式服务系统。各种主流营销模块应有尽有,助传统企业实现“实体店+互联网”,全面提升管理和运营,开启智能新零售时代。
好了,以上就是云销城小白君为大家介绍的关于新零售系统以及新零售电商平台系统的概念介绍以及功能优势分析,如果您还有其他疑问或者想要了解的,欢迎在线咨询小白君一对一解惑,同时也可以免费领取云销城新零售系统体验账号,在线体验系统功能。