2020年是一个机遇和挑战并存的时代，随着互联网、大数据、人工智能等普及，这些名词已经成为人们生活中的一部分，可以毫不夸张的说，疫情的出现催化了新零售的发展速度，从名字来看，新零售和零售差了一个“新”字，这里的新指的就是全新的零售模式，因此新零售就是对传统零售的一种改革，它是人工智能和大数据等技术发展到一定阶段之后的必然产物，它是以新科技为依托，服务至上的零售方式。

马云说：“线上的企业必须走到线下去，线下的企业也必须走到线上去，线上线下加上现代物流，才能实现真正的新零售。”

苏宁说：“互联网新零售，是线上线下融合贯通的零售，线上线下互联的零售。”

零售O2O系统

风华正茂科技说“新零售的实质就是商品在线+服务在线+线下+智能物流，”零售O2O系统“是最适合中国的新零售!

一、是软件系统的使用 又一城pms系统p:erp系统m:scrm顾客移动管理系统s：upos门店收银智能系统，打通pc端、门店端、移动端的可以融合三端

二、全渠道品类管理: 以全渠道系统对接给品类供应链，管理商品的交易、派发与供应，实现最优的资源配置

三、全渠道的内容营销：以软性内容丰富商品、会员、服务的展示体验，在双向互动中激发需求，提高复购率

四、新店铺的管理模式：从店铺选址到人员的培训，以新零售模式统筹运营，打造展示体验互动的新型店铺

五、智能门店工程：利用多动能物联网硬件，优化引流、互动、交易等环节，提升经营效率。

新零售O2O解决方案

任何一个行业，都有超越时代的企业，同样的，在任何行业，都会有被时代所淘汰的企业。抛开新零售这个光环，这场变革的本质就是一个优秀企业淘汰落后企业的过程。互联网技术打破了过去信息的不对称，企业间交流越来越密切，未来零售企业不存在“独家秘笈”可言。

而在这场零售革命的浪潮中，传统零售企业要如何完成蜕变，实现突围？云销城新零售系统认为，未来零售企业基本上不再存在“一招鲜，吃遍天”的情况，并且不能有短板的存在。零售行业的竞争呈现无差别的趋势，即你有的我也有，大家在商品上、模式上差异不是很大，决定胜负的是企业的综合能力和整体效率。