近年来随着互联网网购的深入人心,产业互联网已经成为政府下一个主要发展方向,在B2B领域,企业开始逐步重视电商布局以及数字化管理,2019这是一个互联网和数字化的时代,随着消费终端的体验和服务需求的不断提高,整个供应链也在不断地向数字化和互联网化转型,终极需求是打通供应链的每一个环节,B2B企业的面向的下游企业客户,其购买行为和决策过程,也越来越与终端消费者相似。这导致B2B企业对于数字化转型升级的需求日趋迫切。
云销城全新升级,云销城3.0重磅上线
一直处于中国企业B2B软件服务市场的领头者,云销城从未放慢过自己的脚步,磨剑5年,只为今天,在经历了500万家企业用户的丰富经验沉淀,推出全渠道营销订货平台——云销城3.0,从以订单为核心发展到整个供应链的业务管理,云销城3.0帮助企业快速搭建数字系统,打通从客户连接互动、内外部协同管理到数据分析深度运营的全渠道解决方案,帮助企业更加科学高效的管理生意。
云销城3.0带领企业迈向新的征程,打破多系统工具“孤岛”形式
传统的互联网服务商由于经历和技术有限,往往分散提供大量的企业基础管理工具,比如电商平台、CRM工具、营销/会员管理软件、ERP系统、财务系统等等,但是这些工具后台分散,服务供应商不统一,企业在使用和操作起来非常的麻蛋,后台数据无法打通,无法实现真正意义上的一体化数字管理。
云销城3.0就是未解决这个问题而生,将企业作为核心数据中暑,打通企业内外部管理系统,整合企业的信息流、资金流、物流集中在一个平台上,就是云销城3.0,助力企业插上智能化数字管理的翅膀。
让数据发挥最大价值,为企业插上“智能化管理”的翅膀
在大数据+AI被反复提及的今天,如何才能让生意变得更简单,企业管理模式如何向数字化、智能化转型,这些一直都是云销城关注的问题,随着互联网的不断发展,如何让这些新兴的技术赋能商业,服务于企业,为企业带来实际价值,这是云销城一直在努力的事情。
云销城3.0致力于打通企业从外部客户营销互动到企业内部订单处理为核心的业务协同,并根据各环节沉淀数据实现智能化分析,帮助企业实现营销服务、管理效率和决策能力的提升。
①在营销互动方面:
云销城3.0帮助企业在这个移动互联网时代社交营销潜能激发,在2.0订货分销平台的基础上,增加了更加丰富的营销功能和社交触达方式,实现客户连接、互动引流、商机管理、效果评估的营销全流程闭环。企业可以在平台创建各种形式丰富的营销活动,自由定义活动页面内容,并通过社交分享、短信群发、通知公告等多种触达方式,多通路实时触达目标客群。
②在订单业务协同方面:
云销城3.0打通了从外部订单到内部业务员工协同管理的一体化管理,将业务管控和进销存完美无缝对接在一个平台上,以企业管理为核心功能,各个业务环节为数字中枢,帮助企业将商品、客户、订单、资金、物流、支付结算以及进销存等各个环节业务处理通过云销城平台紧紧的联系在一起,实现信息数字的同步和协同管理,告别多个管理工具的信息孤岛模式,使企业的各个业务环节关联更加紧密,协作更加高效。
③在数据应用方面:
云销城采用当下主流的商业智能数据分析模式,赋予企业信息整合和决策的能力,经过5年的沉淀和发展,云销城已经成熟的掌握了数据聚合和云计算能力,助力企业建立起多维度数据报表体系。
如今全新升级的云销城3.0,有了大数据+AI技术的铺垫,能够准确的帮助企业实时收集和整合下游客户的行为数据,通过对数据的深度分析,企业做出高瞻远瞩的正确商业决策,同时,平台还为企业提供精准客户分析以及智能预测服务,并且功能还在不断完善可开发当中吗,相信在不久的将来,云销城还会推出4.0,5.0....为企业带来更多惊喜和便利。
新功能新场景,全面提升企业经营能力
据云销城方面介绍,本次升级后的全新版本在原有通用产品的基础上,新增了如下亮点功能:
1、数据驱动,发现问题客户,快速解决
所谓“数据驱动”,就像企业内部运转的一个个数据循环系统。企业在经营管理过程中,从客户、订单到进销存管理,数据化管理已经渗透到每一个环节上的每一个部门,各环节沉淀下来的数据为实现大数据应用提供了内在驱动力。云销城3.0在此基础上,提供了智能化数据预警机制,从客户和商品两个维度,提供从问题发现、分析到最终解决的智能化解决方案。以客户预警为例,企业可根据业务情况灵活设置预警规则和信息通知方式后,即可获得全套分析服务:
① 发现问题:数据预警发现订单暴跌、未下首单、存在流失风险客户;
② 分析问题:通过客户画像,登录行为,购买偏好等数据,结合日常客户拜访记录,立体分析客户问题;
③ 解决问题:及时跟进问题客户,拜访客户,定向发放优惠券或发起其他营销活动,把客户拉回正轨。
2、移动招商,二级分销,轻松获客
相对于2C终端消费市场来说,B2B企业的市场开拓难度更大,在规模化获客上需要克服更多的难题。要让客户信任自己的产品和服务并非易事,需要依赖业务员持之以恒地与客户进行关系维护,或者依靠老客户推荐来获取客户信任,但要对这两个获客渠道进行管理却并非易事。云销城3.0根据B2B企业的拉新模式,针对性地提供了移动招商和二级分销两大拉新方式的全流程支持,并协助企业在拉新过程中进行业绩统计,激发员工和老客户的拉新积极性,获客更轻松。
① 拉新分享:通过业务员和老客户社交分享,移动招商;
② 客户注册:设置开放商城,引导客户注册;
③ 注册审核:审核客户信息,防止虚假客户进入商城查看,避免价格泄露;
④ 商机跟踪:商机全面管理,业务员有效跟进;
⑤ 业绩核算:业务员和老客户拓客业绩,系统准确核算,激发招商积极性。
3、精细运营,活动效果有保障
在互联网时代,企业在做营销活动时,需要根据活动的反馈数据对活动形式进行持续优化,以最少的投入得到最大的营销回报。好的活动运营,能够有效提升用户活跃度,达到营销转化的目的。云销城3.0在活动运营部分进行了全面升级,从活动预热、推广到效果评估上都提供了功能支持,帮助企业进行精细化分析,全面提升活动效果。
① 创建活动:根据经营情况,配图选商品,选活动形式,随心所欲自定义,创建丰富的活动。
② 活动预热:宣传造势提升活动热度,激发客户订货需求。
③ 活动推广:通过活动分享或短信通知,多种方式快速触达订货客户,唤起订货欲望。
④ 活动分析:通过营销漏斗,全方位分析活动效果;结合投入产出比,不断优化活动方案。
4、丰富营销工具,吸引更多客户参加,提升销量
相对于消费品牌在互联网营销上玩得花样百出,B2B企业在营销上给人的感觉一般都是枯燥无味。但随着B2B企业面向的下游企业客户购买行为越来越接近消费终端,营销活动的丰富度也有了更多的要求。云销城3.0提供了更丰富的营销工具和更强大的定向能力,让企业在做活动时有了更多的发挥空间,能通过更具吸引力的活动方式吸引更多客户参加,刺激销量提升。
目前,云销城3.0已经助力各行各业中小型企业实现数字化升级转型,云销城3.0到底怎么样?看看用户怎么说:
批发商:在订单的处理上,云销城3.0可以在APP、微信、小程序上完成,在订单管理上带来很大的便利,以前一天只能处理几十单,到现在一天可以处理五六百单,还可以随时随地查看及处理订单状况,降低管理成本。
中小型发展中企业:互联网带来了新契机,云销城3.0在过程中给予的帮助非常关键。让什么经验都没有的我们最终从一家路边的小店扩张至现在300多家的连锁店。
餐饮企业:我们运用的是信息化服务的策略,利用标准化流程+互联网工具,在外卖餐饮菜品趋于同质化的今天,通过服务进行品牌的差异化策略,打造一个对于加盟商而言最省心的互联网外卖品牌。