2020年是很艰难的一年,很多人感慨2020年的愿望就是活着就好,对于实体门店商家来讲,这也是异常艰难的一年,尤其是连锁门店不仅管理难而且加上不同地区收到的疫情影响不一样,各种不完善因素,问题也是接踵而至,比如说随着门店的增多,不同门店的库存管理以及员工管理,会员管理也就是新老顾客管理等等这些问题,此时我们就需要一款适用于连锁店的会员管理系统,这么多问题真的一套系统就可以解决吗?到底真相是怎样的,一起来看一下吧~
一、连锁门店会员管理系统都有哪些功能?
1.会员数据管理互通
既然是针对连锁门店开发的系统,自然是适用于多门店跨店管理使用,总部可以针对所有分店的会员进行统一营销,统一管理,所有的客户数据都是掌握在总部这里。简单说一下会员统一营销,举个例子:所有门店采用统一储值卡,既可以增加品牌信任度,而且还可以是实行一卡通用增加会员消费粘性。
2.库存数据管理互通
对于门店运营来讲,库存管理是必不可少的,通过连锁会员管理系统可以实现多家门店库存数据互通,比如说当分店A需要某商品但是库存不足,而B店正好关于该商品库存非常富足,这个时候我们可以使用库存管理中的库存调拨商品并自定计算该商品在两家门店中的剩余库存,这样可以有效的避免库存积压,真的各分店之间库存互通互溶,可以相互之间调拨。
场景举例说明:门店库存独立,库存的增加或者减少通过订单发起,销售订单受理需有拆分功能,A不能满足,拆分到B那里,最终不能满足的,拆分至发起方;订单发起由需求方发起,可以将这个需求方定义为客户,客户订购,只是减少门店库存,不会增加订购门店的库存,我们需要的是协同处理积压件,库存只是消耗,不要增加。
3.数据统计管理互通
各个分店都有自己独立的数据统计模块,分店店长可以随时随地通过手机查看门店运营数据,数据分析涵盖了功能报表分析,同时也支持报表数据导出,供各分店商家在作出商业决策的时候有一个参考,而不是像盲人摸大象一样无厘头,同时总部拥有查看各分店数据的权限。
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